平安セレモニー株式会社が運営する REGINA SWEETS＆BAKERY の事例記事がLINEマーケットプレイスにて2021年9月16日に公開されました。REGINA SWEETS＆BAKERY は、テイクアウト・デリバリー「どこでも注文くん」を導入しています。
▼LINEマーケットプレイスにて公開中の記事
https://line-marketplace.com/jp/contents/case-study/regina
「どこでも注文くん」を使うことで、REGINA SWEETS＆BAKERY は迅速で適切な対応がしやすくなっただけでなく、売上・顧客情報を一覧で管理し、導入前と比べて予約数が1.5倍にまで増加しています。合わせて、お客様のタイミングで注文・受け取りが可能になり、機会損失を防ぐことにも繋がっています。
REGINA SWEETS＆BAKERY の「どこでも注文くん」の活用については、2021年10月6日（水）に開催される『LINEマーケットプレイスカンファレンス』 でもお話します。カンファレンスはオンラインで、参加費無料ですので、是非ご参加ください。
▼LINEマーケットプレイスカンファレンス
https://event.line-marketplace.com/
弊社は、「どこでも注文くん」の他に、店内セルフオーダーシステム「いつでも注文くん」も開発しています。興味をお持ちの方は、是非お気軽にご連絡ください。
■ テイクアウト・デリバリー「どこでも注文くん」
https://choose-monster.com/anywhere-chumonkun/
「どこでも注文くん」は、LINEを活用することでテイクアウトやモバイルオーダーを実現することのできる注文システムです。直感的に使える管理画面が特徴で、顧客管理やメニュー登録も簡単に行うことができます。現在は、感染症対策の一部として、テイクアウトやデリバリーサービスは、安心して利用することができますし、時間指定も出来るのでお客様も待たずに受け取ることができます。
■ 店内セルフオーダーシステム「いつでも注文くん」
https://choose-monster.com/anytime-chumonkun/order-lp/
「いつでも注文くん」は、LINEを活用することで店舗を利用するお客様が自身のスマートフォンから注文することができるシステムです。店舗は非接触での接客が可能になり、商品の在庫管理や会計フローがスムーズになることで店舗運営の効率化にもつながります。また、ルーティン化された作業が効率化されたことによって、店舗はお客様へのより良いサービスやおもてなしに注力することができます。合わせて、LINE公式アカウントの友だちが集めやすくなるため、来店したことのあるお客様への情報発信など、マーケティング活動がしやすくなります。
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