順番待ちシステムは、店舗で予約・受付状況を管理し、待ち時間を表示するオンラインシステムです。
順番待ち子ちゃんは、順番待ちの管理と通知を全自動で行ってくれる「順番待ち管理システム」です。
店頭での整理券発行やLINE受付、自動でLINEメッセージ通知など、お忙しい飲食店様のニーズに応えます。
順番待ち子ちゃんができること
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● 全自動で省力化
「オートメーション(事前呼出通知機能)」により順番通知後、来店がない場合に自動で保留・キャンセルの通知とステータス変更が可能。
店舗での操作は順番呼び出し(3タップ)だけなので「人手不足対策」に。
また、待って頂いているお客様へのフォローメッセージも自動で配信が可能。離脱した方への翌日フォローメッセージも送れるので「取りこぼし防止」になります。
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● LINEミニアプリで簡単受付
来店しなくても順番待ちできるためお客様は時間を有効に使え、待たされるストレスを解消して来店数のアップに貢献します。(LINEを使っていないお客様の順番待ち管理にも対応)
- 店頭受付(整理券)
- LINEオンライン受付
- オフライン受付
- LINEで店外から受付
- オフライン手動(紙の受付シート併用)
- 順番待ち管理
- 待ち状況確認
-
● LINEメッセージで通知
順番が来たお客様のLINEのサービスメッセージでお知らせします。完了やキャンセルなども管理画面からボタン一つの簡単操作でメッセージを送れます。
- 順番のお呼び出し
- 順番の自動通知
- 順番待ちの保留・完了
- 順番待ちのキャンセル
- 事前呼出通知機能
-
● 再来店を促して売上に貢献
LINE公式アカウントと連動しているから順番待ちするだけで友だちに登録されます。
獲得したお客様のLINEへお得な情報を配信するなど、マーケティングツールとして活用しましょう!
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● 支援サービスを使って更に売上を増強
弊社提供のテイクアウトサービス「どこでも注文くん」、オンラインショッピング「通販くん」をセットでご利用いただくことで、店舗外からのご注文・売上増を狙うことも可能です。
飲食店 に特化(美容室・整骨院なども可)
順番待ちシステムを導入することで、スムーズでストレスの無い順番待ちを実現。
混雑によるクレーム・トラブルの回避にも繋がります。
受付・呼び出し業務を効率化により、業務の効率化と手間の削減により、
スタッフとお客様がコミュニケーションを取る時間を確保でき、質の高いサービスが提供、顧客満足度向上に貢献します。
順番待ち受付の簡単3ステップ(お客様側)
- 01
- 受付する
LINEミニアプリの画面をタッチで
操作するから誰でも簡単です。
- 02
- 受付完了
あとは、お店からLINEに通知が
来るのを待つだけです。
- 03
- 順番待ち
現在の順番や待ち時間の確認、
キャンセルが可能です。
使い勝手にこだわった管理画面(お店側)
現在の待ち組数や、ご案内する順番に並んだお客様の詳細な情報が一目で確認できます。
お待ちのお客様に対する「呼び出し・保留・完了」の操作が、非常に簡単にできるようになっています。
順番が近づいたら「呼び出しボタン」を押すだけでお客様にLINEメッセージで通知が送信されます。
さらに、店内セルフオーダー「いつでも注文くん」をセットでご利用いただくと、
空席状況や席の滞在時間を確認したり、受付管理画面からテーブルの立ち上げや
LINEモバイルオーダーの利用開始処理を行うこともできます。
待っていただいてるお客様へのフォローメッセージを自動配信設定(新機能)
離脱した方への翌日フォローメッセージ(クーポン配布)
(LINE公式アカウントの通数にカウントされるプッシュメッセージです。)
整理券のQRコードを読み込むと、LINEで呼び出し通知を受け取ることができます。
電話番号を入力するとSMSで通知を受け取ることもできます。
ショートメッセージ
での呼び出し
店内セルフオーダー
「いつでも注文くん」と
連動した事前注文機能
多言語対応機能
LINEをお使いでない海外からの観光客向けに【英語】【中国語】【韓国語】の3カ国の対応が可能。
製品資料・注文画面デモ
ご利用料金
スタンダードプラン
- 月 額
- 7,800円(1日あたり 260円)
- 初期費用
- 0円
初月無料
Proプラン
- 月 額
- 9,800円(1日あたり 327円)
- 初期費用
- 0円
初月無料
全プラン30日間無料!
※表示金額は税別価格です。
※ご利用には初回のみLINEミニアプリ構築・申請費として所定の申請費がかかります。
※Proプランの場合は、プリンターの機器代と、プリンターサーバ設定費用が初回のみ必要となります。
機能比較
※横にスクロールできます。
LINEミニアプリ |
◯ | ◯ |
---|---|---|
LINEで通知 |
◯ | ◯ |
手動受付登録 |
◯ | ◯ |
LINE公式アカウント典型 |
◯ | ◯ |
お客様自身で受付 |
✕ | ◯ |
整理券発行 |
✕ | ◯ |
お客様用モニター画面 |
✕ | ◯ |
SMSでの呼び出し200通/月まで無料) |
✕ | ◯ |
テーブルオーダー連携 |
◯ | ◯ |
事前注文 |
◯ | ◯ |
席状況表示 |
◯ | ◯ |
LINEを活用した順番待ちシステムとして、
高機能・低価格・高い拡張性を実現した「順番待ち子ちゃん」を
是非ご検討・採用頂ければ幸いです。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
製品資料・注文画面デモ
- 株式会社チューズモンスターは、
LINE株式会社のテクノロジーパートナーに認定されております。