資料請求はこちらスマホスタッフDX for フードビジネスのDXで
あなたのお店が変わる！
人手不足、フードコスト・人件費の高騰は止まらない
逆風の中で成長するにはDXをはじめとした生産性の向上が必須です。
飲食店が生産性を上げるために必要なのは、
人口減でお客様は減る。新規客頼みは限界。
常連客・リピーター獲得の
「仕組み」が重要！
変化が激しい店舗経営を取り巻く環境や、お客様のニーズに応えるため、飲食店は”DX戦略”に取り組んでいくべきです。
スマホスタッフが
店舗運営をサポートします！
「スマホスタッフDX forフードビジネス」は、5人の専門スマホスタッフがそれぞれの得意ポジションで大活躍。
オペレーションの見直し、効率的な店舗運営、データ集積などにおいて、サポートが可能です。
スタッフの皆様が本来すべき”おもてなし”業務に本領発揮でき、店舗運営に役立つDXや働き方改革にもつながります。
５つのサービス（5人のスマホスタッフ）が、それぞれの得意ポジションで
スタッフさんのサポートを行います
店内で大活躍のスマホスタッフ
順番待ちにもおもてなしを
待ち時間というマイナスなイメージを「順番待ち子ちゃん」が快適にします。全自動で受付や呼び出しを行なってくれるので、その他の店内業務に集中できます。
人手不足
回転率UP
離脱防止
顧客リスト集め
顧客満足度UP
順番待ち子ちゃんを詳しくみる
お客様のスマートフォンが
セルフオーダー端末に
時間と人手のかかっていた「オーダー業務」をセルフ化することで、店舗の皆様はおもてなしに集中できます。
人手不足
回転率UP
人件費高騰
顧客リスト集め
客単価UP
業務軽減
いつでも注文くんを詳しくみる
店外で大活躍のスマホスタッフ
テイクアウトやデリバリーの
モバイルオーダーに完全特化
事前注文・事前決済にて、待ち時間やストレスのないお買い物を実現。
24時間注文受付可能で、チャンスロスがなくなります。聞き間違いや書き忘れのミスもなく、効率化を図りながら売上UPに貢献します。
売上UP
業務軽減
顧客満足度UP
どこでも注文くんを詳しくみる
LINEミニアプリを活用、単品リピート商品に最適な通販システム
面倒なログイン不要で、LINEミニアプリからすぐに購入画面へ。
低コストで開始できるため、通販初心者の方やすでに通販をご利用されている方にも、LINE店として気軽にスタートできます。
最もお客様とつながれる再購入の仕組みで、売上UPも可能に。
売上UP
業務軽減
顧客満足度UP
通販くんを詳しくみる
スマホスタッフの持ち場が全て
タッチポイントになります！
お客様のご来店までの流れと、それぞれの相関性のイメージです。
それぞれの業務を軽減しながら、お客様とのタッチポイントを作り、店舗のLINE公式アカウントやデジタル会員証に登録され、
再来店やテイクアウト・デリバリー・通販などの店舗外の売上UPに貢献します。
全てを支える裏方スマホスタッフ
常連様がご来店する仕組みを網羅！
顧客管理を強化することで、さまざまな情報を可視化。
お客様ごとに合った接客で、顧客満足度の向上に役立ちます。
ポイント機能・スタンプ機能・会員ランク機能などから、お客様の「また来たい」の後押しをサポート。会員化・常連化の成功により、新規集客にコストや労力をかける必要がなくなります。
会員化・常連化
業務軽減
再来店率UP
顧客満足度UP
常連くるみちゃんを詳しくみる
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LINE株式会社のテクノロジーパートナーに認定されています！
いつでも注文くん、どこでも注文くん、順番待ち子ちゃんはLINE社認定のパッケージです。安心してご利用ください。
単体でのご利用はもちろん、好きな組み合わせでのご利用もOK！
お得なパッケージでご利用可能です。
スマホスタッフDX
導入事例
福岡県久留米市で魚料理・寿司居酒屋を運営されている「魚政」様。
イートインでは「いつでも注文くん」をいち早く導入。
地域の仕出しや、デコ寿司などで常に予約がある人気店であったため、2022年5月、駐車場だった場所にテイクアウト専門店「うおまさ」を立ち上げました。電話注文のみの対応では集計や管理コストが高いため、業務軽減を期待し「どこでも注文くん」のLINEミニアプリ導入を決意。
その後、ECに対応する「通販くん」ミニアプリ、全てを連携する会員証ミニアプリを順に導入。現在は全て連携し、店内・店外・ECのいずれの注文にも対応可能です。
店内モバイルオーダーとテイクアウトのモバイルオーダーを活用し、地域のお客様は地域版のLINE公式アカウント「魚政」へ。
通販や全国の百貨店への催事にて全国のお客様を全国版LINE公式アカウント「魚政 催事・新着情報」へ。それぞれのアカウントで友だちを集め、リッチメニューからそれぞれのLINEミニアプリへ誘導し相乗効果を発揮。メッセージ配信では平均70％以上の開封率をキープし、リピート戦略がうまく機能しています。
LINE公式アカウントから新商品やイベントの案内を送り、テイクアウトのモバイルオーダーや通販のミニアプリ（注文画面）へ導線を設計し、”注文の獲得” に成功！おせちや恵方巻き、土用の丑の日の鰻など、イベント時には「2000件」ほどの注文を全てシステムで受注しました。
電話で注文を受けていた頃に比べて、24時間注文可能となりチャンスロスがなくなったこと、聞き間違い・書き忘れなどのミスもなくなったことなどで、生産性向上に大きく貢献しています。
会員証システムでお客様にポイントを配布！会員ランク設定で再来店へのモチベーションをうまく設計。また、ログインボーナスポイントでお客様との接点を持ち続けることで、O2O（オフライン トゥー オンライン）やOMO（オンライン マージズ オフライン）の施策として、オンラインとオフラインの境界が無く、全体として一つの顧客体験を構築します。顧客満足度を上げながら、お客様の購買データやご来店履歴をもとにした「セグメント配信」で配信数を抑え、「自動配信」で手間もかかりません。再購入や再来店は増え、まさに自動化と効率化を図ることに成功しています！
料金案内
業務サポートと、リピート戦略で
生産性の圧倒的向上を目指します。
さらに！
チューズモンスターでは、新規集客もセットでご支援可能！
集客の主戦場はスマホ × Googleの時代です！
Googleマップの最適化を図った上位表示サービス
MEO対策とは？
店舗集客支援において、
現状最も費用対効果が良い支援サービスです。
MEO対策（新規集客・マーケティングオプション）
プラス 3,300円（税別）で口コミ管理システムを追加可能。
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セットアップのサポートも丁寧に行います！
導入ステップ
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LINE株式会社のテクノロジーパートナーに認定されております。
